Что база транзакций может рассказать о здоровье вашего бизнеса?

Paul Levchuk, Head of Data & Growth, Bitrix24
21 апреля

с 19:00 до 20:30

Online
Facebook

21 апреля Павел Левчук, Head of Data & Growth, Bitrix24, проведет онлайн митап на тему: «Что база транзакций может рассказать о здоровье вашего бизнеса?»

База транзакций любой компании может рассказать историю о том, как и за счет чего компания росла, насколько качественными были привлечены клиенты, какие решения были приняты. Чтобы узнать эту историю нужно фундаментально разделить клиентов на новых и старых.

Новые клиенты это всегда история о качестве привлечения, о темпе набора клиентской базы.

Поэтому на митапе поговорим:

 📌 Насколько быстрее новые клиенты приходят?

📌  Привлекаем мы новых клиентов с одинаковым качеством?

📌  Что происходит с новыми клиентам на длинном горизонте?

📌  Влияет платежеспособность на ретеншн?

Старые клиенты кажутся нам очень стабильными. Это не всегда верно. Если начать делать отдельную аналитику по ним, то можно ответить на следующие вопросы:

📌 Меняется ретеншн старых клиентов во времени?

📌 Старые клиенты важнее, чем новые?

📌 А что будет, если не привлекать новых клиентов и жить только за счет старых?

Как же балансировать между обоими типами клиентами?

Ответ: строить систему координат, где с каждым сегментом клиентов ведется своя независимая работа. Рассмотрим на примере RF-матрицы.

Спикер Павел Левчук аналитик-маркетолог с большим практическим опытом работы с маркетингом баз данных.

Автор блога: https://ecommerce-in-ukraine.blogspot.com

Билеты

Early Bird
Standard

Скидки

5% — от 2 билетов
7% — от 3 билетов
10% — от 5 билетов